Condições de uso e venda

Condições de contratação e utilização do site

Em cumprimento do dever de informação constante do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o Site https://www.calcularti. es (doravante, o “Site ”) é propriedade da IN-OFFICE EXPERTS SL (doravante, “LAEMPRESA”), com sede em Calle Rabassa 50-52 pl.4-3 08024 Barcelona, ​​​​com NIF ESB67367623.

Condições de uso

Estas Condições descrevem os termos aplicáveis ​​aos serviços e conteúdos oferecidos através do site https://www.calcularti.com , e regulam as relações jurídicas entre a LAEMPRESA e o cliente.

O acesso ao Site é gratuito, a utilização do Site implica a aceitação sem reservas da totalidade das Condições de Utilização. Caso não concorde com estas condições deverá abster-se de utilizar esta página.

A visita ao site de comércio eletrónico por parte do utilizador deve ser feita de forma responsável e de acordo com a legislação em vigor, de boa-fé, com as presentes Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial propriedade da LAEMPRESA ou de qualquer outra pessoa singular ou coletiva.

É totalmente proibida a utilização de qualquer conteúdo do site para fins que sejam ou possam ser ilícitos, bem como a realização de qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer espécie não consentidas pela LAEMPRESA, ao site de comércio eletrônico. ou seu conteúdo.

O site e os produtos e serviços oferecidos pela LAEMPRESA destinam-se a adultos com capacidade jurídica suficiente para se vincularem às presentes Condições de Utilização. É possível que a utilização de determinados serviços ou a contratação de alguns bens ou serviços estejam sujeitas a condições complementares especiais. que exigirá consentimento expresso e que prevalecerá em qualquer caso sobre estas condições gerais.

Cadastro de usuário

A utilização dos serviços prestados pela LAEMPRESA e a compra na Web requerem o registo como utilizador na Web. Para completar o registo, deverá ser fornecida uma série de dados pessoais que deverão ser verdadeiros e exatos. Para mais informações consulte a nossa Política de Privacidade

Da mesma forma, deve ter em conta que a qualquer momento pode modificar os seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e oposição de acordo com a Lei 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados. e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados (GDPR).

Pedidos

Uma vez efetuada a encomenda, receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda, bem como informações sobre o envio e faturação da encomenda efetuada. Nesta mensagem receberá também um código de encomenda e um link que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.

Forma de pagamento

A aquisição de serviços ou produtos através de https://www.calcularti.com permite diversas formas de pagamento.

Dependendo da zona de envio da encomenda, estes são os métodos de pagamento que poderá encontrar durante o processo de compra. Você pode escolher a opção com a qual se sentir mais confortável.

Pagamento com cartão de crédito/débito

Você pode fazer seu pagamento seguro com seu cartão de crédito ou débito. Ao escolher este método de pagamento, os dados inseridos serão enviados de forma direta e segura para a plataforma de pagamento do banco. Seus dados de pagamento não serão salvos em nosso site.

Pagamento com Bizum

Efetue pagamentos através do seu dispositivo móvel de forma rápida e confortável. Para efetuar o pagamento com este sistema, o seu banco deve ter o Bizum disponível e você deve baixar o aplicativo para poder utilizar a opção “Enviar e receber dinheiro com o Bizum” do seu celular.

Pagamento com paypal

Serviço de pagamento online que garante um pagamento seguro e rápido, sem necessidade de partilhar dados de pagamento com as empresas onde efetua o pagamento. Para utilizar este método de pagamento você deve ter uma conta criada no PayPal.

Transferência bancária

Este método de pagamento pode demorar entre 1 e 3 dias úteis, dependendo das entidades emissoras e receptoras.

Preços

Os preços dos produtos são os indicados na descrição anexa aos mesmos. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos em Euro (€) e incluem Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA).

Condições de envio

A compra está sujeita ao pagamento dos portes de envio, por conta do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total da encomenda, os custos serão detalhados ao longo do processo de compra e poderá rever quanto são os custos de envio antes de finalizar a compra.

A LAEMPRESA não será responsável por atrasos na entrega das encomendas por causas que não lhe sejam imputáveis, bem como por casos fortuitos ou de força maior.

Política de troca e devolução

Mudanças

Para trocas, você tem até 14 dias a partir do recebimento do produto para enviá-lo à LAEMPRESA, seguindo os passos do Formulário de Trocas e Devoluções.

As opções de troca que oferecemos são as seguintes:

  • Trocas por produtos do mesmo valor: a troca é feita e não é gerado nenhum custo adicional ou reembolso.
  • Trocas por produtos de menor valor: será feito o reembolso do dinheiro a seu favor pela diferença entre o produto novo (de menor valor) e o produto adquirido inicialmente (de maior valor). Este valor será creditado no cartão utilizado na transação original ou, se aplicável, no PayPal. Você deve ter em mente que são necessários 2 a 3 dias úteis para que o desembolso seja refletido no cartão.
  • Trocas por produtos de maior valor: o produto deverá ser devolvido e gerado um novo pedido.

Devoluções

Para cancelar sua compra e solicitar a devolução parcial ou total do dinheiro, você tem até 15 dias para devolver o produto. Utilize o formulário de contacto indicando o assunto “devoluções e reembolsos” junto ao número da encomenda.

Garantia de bens de consumo

Como cliente, você é considerado consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares (doravante, "TRLGDCU ").

Consequentemente, tem o direito de rescisão, que consiste em poder rescindir o contrato celebrado sem ter que justificar a sua decisão durante os catorze (14) dias corridos a partir da recepção do bem adquirido ou da celebração do contrato, se aplicável. .de uma prestação de serviços.

Deverá manifestar a sua intenção de desistência no prazo indicado e proceder à devolução do produto, reembolsando o preço pago.

Se tiver problemas com produtos ou serviços adquiridos neste Site, você pode registrar uma reclamação através da plataforma de resolução de disputas da União Europeia.

A LAEMPRESA reserva-se o direito de recusar a aceitação da reclamação apresentada através da plataforma.

Nulidade e ineficácia das cláusulas

Se alguma cláusula incluída nestas Condições for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afetará a referida disposição, subsistindo estas Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição não incluída.

Legislação aplicável e jurisdição competente

Estas condições são regidas de acordo com a legislação espanhola. A LAEMPRESA e o utilizador comprometem-se a submeter quaisquer litígios que possam surgir em relação à contratação de produtos ou serviços que sejam objecto destas Condições Gerais, aos Tribunais e Tribunais espanhóis.

Serviço ao cliente

Seus comentários e sugestões serão bem recebidos. Você pode nos enviar tais comentários e sugestões, bem como qualquer dúvida, reclamação ou reclamação, através dos seguintes meios de contato:

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