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Política de privacidade
A presente política de privacidade foi elaborada de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, UE 2016/679 (doravante, RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais. (doravante, LOPDGDD) .
Nesta política de privacidade vamos explicar-lhe 1) quais os dados pessoais que processamos e armazenamos quando você navega pelo nosso site, compra algum dos nossos produtos ou se inscreve em algum dos nossos serviços, e 2) qual é a razão pela qual nós coletar tais dados.
Responsável:
Em virtude do disposto no artigo 4.7 do RGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste site é a IN-OFFICE EXPERTS SL. (doravante, A EMPRESA).
A identificação e os dados de contacto do responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste website são detalhados abaixo:
IN-OFFICE EXPERTS, SL Inscrita no Registro Mercantil de Barcelona Volume 46.873, Fólio 55, Folha B-533782, Inscrição 2. CIF: ESB67367623
Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou pretenda exercer os seus direitos, poderá contactar o responsável por correio ou email para os endereços acima indicados.
Tratamento de dados pessoais neste site
Criptografia SSL
Por razões de segurança e para evitar a fuga ou roubo de dados pessoais ou confidenciais, o nosso website utiliza tecnologia de encriptação SSL. Esta tecnologia permite-lhe encriptar o tráfego de dados entre o seu navegador e o nosso website, evitando assim que terceiros vejam ou intercetem os dados pessoais ou confidenciais que nos envia quando navega ou compra através do nosso website.
As páginas web cujos URLs começam com “https://”, como é o caso do nosso site, oferecem uma conexão segura, pois estão protegidas por um certificado SSL ou TLS.
Arquivos de log do servidor
Quando você acessa nosso site, coletamos e processamos automaticamente uma série de dados que seu navegador nos fornece e que são chamados de “arquivos de log do servidor”. Esses dados incluem:
Os dados detalhados acima são tecnicamente necessários para que você possa navegar de forma otimizada em nosso site, evitando erros ou falhas na reprodução do conteúdo ou funcionalidade de nosso site. Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.
De acordo com o disposto no Art. 6.1.f) do RGPD, o operador do site tem um interesse legítimo no tratamento dos referidos dados, nomeadamente, para que a reprodução do seu site seja isenta de erros técnicos e para otimizar a navegabilidade dos utilizadores através o site.
Armazenaremos esses dados por 15 dias. Passado esse período, eles serão excluídos automaticamente.
Biscoitos:
Esse website utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador para as seguintes finalidades:
Caso pretenda consultar mais informações sobre a utilização de Cookies no nosso website, consulte a nossa Política de Cookies
Formulários de contato, ligações e e-mails:
Se decidir preencher algum dos formulários de contacto disponíveis no nosso site ou se nos contactar por telefone ou email, poderá fornecer-nos uma série de dados pessoais que iremos recolher e armazenar para responder à sua consulta. reclamação ou solicitação. Esses dados pessoais seriam os seguintes:
Armazenaremos esses dados até que você solicite a sua destruição, revogue o seu consentimento para o processamento de tais dados ou até que o motivo pelo qual foram coletados expire.
O tratamento de tais dados pessoais baseia-se exclusivamente no seu consentimento (Art. 6.1.a do RGPD). Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, para isso basta nos informar por e-mail para o endereço info@calcularti.com , ou por correio para o endereço Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 em Barcelona (em qualquer caso, você deverá comprovar sua identidade apresentando uma fotocópia de seu DNI, NIE ou passaporte).
Conservaremos os dados pessoais que nos forneceu voluntariamente através da utilização da sua conta (informações de contacto, histórico de encomendas e informações relacionadas com os métodos de pagamento utilizados) até que solicite a sua destruição, revogue o seu consentimento, decida encerrar a sua conta permanentemente .definitivo ou expira o motivo pelo qual os referidos dados foram coletados.
A base de legitimidade para o tratamento e armazenamento dos referidos dados pessoais é, por um lado, a estabelecida no Art. 6. 1. b) do RGPD, para os casos em que o tratamento seja necessário para a execução de um contrato e Sobre por outro lado, para os restantes casos, o estabelecido no Art. 6. 1. a) do RGPD, sendo este o consentimento do interessado. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, para isso basta nos informar por e-mail para o endereço info@calcularti.com , ou por correio para o endereço Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 em Barcelona (em qualquer caso, você deverá comprovar sua identidade apresentando uma fotocópia de seu DNI, NIE ou passaporte).
Se desejar encerrar sua conta permanentemente, você pode fazê-lo através do painel de configurações da sua conta ou solicitá-lo para o seguinte endereço de e-mail: info@calcularti.com
Boletim de Notícias:
Para subscrever a nossa Newsletter e assim estar sempre informado das nossas novidades e promoções, terá de nos fornecer um endereço de email.
Conservaremos o seu endereço de e-mail até que solicite a sua destruição, revogue o seu consentimento ou cancele a subscrição da nossa Newsletter.
Todos os nossos e-mails promocionais possuem um link no rodapé do e-mail que permite cancelar a assinatura da nossa Newsletter.
Serviços/ferramentas do Google
Nosso site utiliza os seguintes serviços oferecidos pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante denominada Google):
◦ Seu endereço IP.
◦ O sistema operacional, navegador e tipo de dispositivo que você usou para entrar em nosso site.
◦ O idioma com o qual você navega.
◦ A data e hora da sua visita ao nosso site.
◦ Sua atividade em nosso site.
Estes cookies normalmente expiram após 30 dias e não se destinam a identificá-lo pessoalmente, mas permitem ao Google avaliar a utilização dos visitantes do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do site e uso de a internet para o provedor da página.
O recurso de remarketing do Google nos permite criar públicos de remarketing e compartilhá-los com nossa conta do Google Adwords. Um público-alvo de remarketing é uma lista com cookies ou IDs de publicidade que representa um grupo de usuários com o qual você deseja se reconectar devido à probabilidade de conclusão de uma conversão .
Com o remarketing do Google AdWords, o Google define um cookie no navegador do terminal, que ativa automaticamente a publicidade com base em interesses usando um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas visitadas pelo visitante da página. Se o usuário tiver consentido em compartilhar seu histórico da web com o Google, o Google poderá usar nosso histórico de visitas ao site junto com os dados do Google Analytics e os dados do Google AdWords para criar um público-alvo para remarketing entre dispositivos.
◦ Área geográfica específica
◦ Dados demográficos (idade, sexo, etc.)
◦ Interesses (atividades, hobbies, etc.)
◦ Preferências de compras online
Quando você clica em um de nossos anúncios, o Google armazena temporariamente um cookie no seu computador. Esses cookies geralmente expiram após 30 dias e não têm como objetivo identificá-lo pessoalmente, mas permitem que o Google avalie se você acaba comprando algum de nossos produtos ou serviços após clicar previamente em um de nossos anúncios.
O Google reserva-se o direito de armazenar e processar dados pessoais de usuários em qualquer país onde o Google ou qualquer um de seus Subprocessadores mantenha instalações. Portanto, devemos alertar que poderá ocorrer uma transferência internacional de dados pessoais.
Os dados que o Google nos fornece através destas ferramentas ou serviços são meramente estatísticos e não nos permitem tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores, pelo que a informação que obtemos como operadores deste site é completamente anónima.
A utilização dos serviços ou ferramentas Google descritos acima é realizada exclusivamente com base no artigo 6.1.a) do RGPD. Este é o consentimento expresso dos nossos visitantes.
Caso pretenda mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha e tratamento de dados pela Google, poderá consultar:
O Google desenvolveu um plug-in de desativação para Google JavaScript que impede a coleta e o uso de seus dados. Se quiser evitar que o Google utilize os seus dados, deverá descarregar e instalar o plugin disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Você também pode impedir que o Google colete seus dados configurando seu navegador, na opção de configurações, para que não armazene cookies de terceiros ou para bloquear cookies de rastreamento de conversões.
Se você possui uma conta Google, no painel de controle da sua conta você pode consultar e modificar certas categorias de dados associados à sua conta Google (personalização de anúncios, escolha de atividades que deseja que sejam armazenadas em um cookie ou tecnologia semelhante ao usar algum serviço Google se você estiver conectado à sua conta, controle com quem você compartilha as informações da sua conta, etc.)
Pixel do Facebook
O nosso website utiliza os chamados pixels de ação do visitante do Facebook para medir a taxa de conversão dos visitantes que acedem ao nosso website através de um anúncio publicado na rede social Facebook. Desta forma, podemos avaliar a eficácia dos anúncios que publicamos no Facebook, a fim de identificar as preferências do mercado e/ou otimizar as nossas campanhas publicitárias na referida rede social.
O fornecedor deste serviço é o Facebook, no entanto, os referidos dados podem ser enviados para servidores do Facebook localizados nos Estados Unidos.
O fornecedor apenas nos fornece estatísticas sobre o número de “cliques” que os nossos anúncios recebem (diferenciando por país, idade e sexo) e a taxa de conversão em venda destes. Os dados que nos são fornecidos pelo Facebook não nos permitem tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores, pelo que a informação que obtemos através do referido serviço é totalmente anónima.
No entanto, o prestador do serviço, conforme detalhado na política de privacidade da rede social Facebook ( https://es-es.facebook.com/privacy/explanation ), armazenará e processará as informações do usuário que clicou em "em um dos nossos anúncios e se o referido utilizador estiver registado em algum serviço do Facebook, o Facebook poderá associar a visita à sua conta. Mesmo que o usuário não esteja cadastrado no Facebook ou não tenha feito login, é possível que o Facebook consiga obter e armazenar seu endereço IP, o sistema operacional utilizado, o navegador e tipo de dispositivo utilizado, o idioma utilizado, a data e hora do visita e atividade do usuário no site durante uma sessão. A LAEMPRESA, como operadora deste site, não tem qualquer tipo de controlo sobre a utilização que o Facebook dá aos referidos dados pessoais.
A utilização do Facebook Pixel é realizada exclusivamente com base no artigo 6.1.a) do RGPD. Este é o consentimento expresso dos nossos visitantes.
Para mais informações sobre como proteger a sua privacidade, pode consultar o seguinte link:
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
*Para modificar suas preferências de privacidade você deve estar conectado ao Facebook.
Transferência de dados a terceiros:
Em alguns casos, apenas quando necessário, os dados do utilizador serão fornecidos a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Os prestadores de serviços externos (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento ou empresas de entrega) com os quais trabalhamos poderão utilizar os dados para fornecer os serviços correspondentes, no entanto, não utilizarão essas informações para fins próprios ou para transferência a terceiros.
A LAEMPRESA procura garantir a segurança dos dados pessoais quando estes são enviados para fora da empresa e garante que os terceiros prestadores de serviços respeitam a confidencialidade e dispõem de medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Estes terceiros têm a obrigação de garantir que as informações são tratadas de acordo com os regulamentos de privacidade de dados.
Em alguns casos, a lei pode exigir a divulgação de dados pessoais a órgãos públicos ou outras partes, apenas o estritamente necessário para cumprir tais obrigações legais.
Os dados pessoais obtidos poderão também ser partilhados com outras empresas do grupo.
Direitos do interessado:
Que direitos você tem e como pode exercê-los?
Você pode direcionar suas comunicações e exercer seus direitos enviando uma solicitação para o seguinte email: info@calcularti.com
Ao abrigo do disposto no RGPD pode solicitar:
Em alguns casos, poderemos não conseguir eliminar todos os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais.
Da mesma forma, caso tenha alguma reclamação sobre o tratamento dos seus dados, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados. Para mais informações você pode consultar o seguinte link: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte
Responsabilidade do usuário
Quem é responsável pela exatidão e veracidade dos dados fornecidos?
O utilizador é o único responsável pela veracidade e correcção dos dados incluídos, exonerando a LAEMPRESA de qualquer responsabilidade a este respeito. Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de registro ou assinatura. A LAEMPRESA reserva-se o direito de rescindir os serviços contratados que tenham sido celebrados com os utilizadores, caso os dados fornecidos sejam falsos, incompletos, inexatos ou desatualizados.
A LAEMPRESA não se responsabiliza pela veracidade da informação que não seja de sua autoria e para a qual seja indicada outra fonte, pelo que não assume qualquer responsabilidade por hipotéticos danos que possam surgir da utilização da referida informação.
A LAEMPRESA reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar a informação contida nas suas páginas web, podendo mesmo limitar ou não permitir o acesso a essa informação. A LAEMPRESA exonera-se de qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos que o utilizador possa sofrer em consequência de erros, defeitos ou omissões na informação prestada pela LAEMPRESA sempre que esta provenha de fontes distintas da LAEMPRESA.
Da mesma forma, o utilizador certifica que é maior de 14 anos e que dispõe da capacidade jurídica necessária para prestar consentimento relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.
Menores
Como tratamos os dados pessoais de menores?
Em princípio, os nossos serviços não se destinam especificamente a menores. No entanto, caso algum deles seja dirigido a menores de catorze anos, nos termos do artigo 8.º do RGPD e do artigo 7.º do LO3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), LAEMPRESA o consentimento válido, livre, inequívoco , específicos e informados dos seus responsáveis legais para o tratamento de dados pessoais de menores. Neste caso, será necessário o DNI ou outra forma de identificação da pessoa que dá o consentimento.
No caso dos maiores de catorze anos, os dados poderão ser tratados com o consentimento do utilizador, exceto nos casos em que a Lei exija a assistência dos titulares do poder parental ou da tutela.
Medidas de segurança
Que medidas de segurança aplicamos para proteger os seus dados pessoais?
LAEMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a A EMPRESA.
A LAEMPRESA não se responsabiliza por hipotéticos danos ou prejuízos que possam decorrer de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrónico, causados por causas alheias ao controlo da LAEMPRESA; de atrasos ou bloqueios na utilização deste sistema eletrônico causados por deficiências ou sobrecargas de linhas telefônicas ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados, no sistema de Internet ou em outros sistemas eletrônicos, bem como por danos que possam ser causados por terceiros. através de interferência ilegítima fora do controle da LAEMPRESA. Contudo, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
Links para outras páginas da web
No site https://www.calcularti.com podem existir links para outras páginas web. Ao clicar num destes links e aceder a um site externo, a visita ficará sujeita à política de privacidade do referido site, ficando a LAEMPRESA dissociada de qualquer tipo de responsabilidade relativamente à sua política de privacidade.
